TikTok Terancam Ditinggal Pengguna, Ini Penyebanya

"TikTok tetap menjadi bisnis iklan sosial yang paling cepat tumbuh, tetapi pertumbuhan pendapatan iklannya melambat," kata Jasmine Enberg, analis media sosial di Insider Intelligence.

"Ada batasan untuk monetisasi iklan video pendek dan peralihan ke video lebih lama dapat membantu meningkatkan pendapatan iklannya. Tetapi TikTok memimpin revolusi video pendek, dan ada risiko menyimpang dari penggunaan intinya yang menyenangkan, klip hiburan dan kehilangan keunggulannya."

Lebih lanjut, laporan Gizmodo mengkritisi TikTok yang tidak belajar dari kesalahan yang dilakukan Instagram.

Alih-alih fokus pada pengalaman berbagi gambar yang membuat aplikasi terkenal, Instagram membuat pergeseran penuh ke video melalui fitur Reels-nya pada 2022, dan memodifikasi algoritmanya untuk menunjukkan lebih banyak konten dari akun yang tidak diikuti pengguna.

Menurut CEO Instagram Adam Mosseri, data menunjukkan bahwa video adalah yang ingin dilihat pengguna. Tetapi Instagram mendorong Reels begitu keras dan begitu cepat sehingga memicu kampanye protes internasional yang dipimpin oleh Kim Kardashian, yang menyerukan agar aplikasi itu “Make Instagram Instagram Again.”

Instagram bahkan memiliki eksperimen yang gagal dengan menjual produk, mempromosikan halaman Instagram Shopping begitu keras sehingga menggantikan tombol "Post" dengan tautan ke toko bawaan aplikasi. Instagram Shopping begitu gagal sehingga perusahaan menutupnya sepenuhnya.

Apa yang dilakukan TikTok sekarang adalah pertaruhan, bisa berhasil dan bisa gagal.

"Sebagian besar waktu, kegelisahan awal terhadap fitur baru akan mereda. Dalam kasus langka, platform mengubah keputusan, tetapi biasanya hanya terjadi setelah protes dari pengguna terkenal," kata Enberg.

Pihak TikTok tidak menanggapi permintaan komentar, tetapi, tentu saja, kepemimpinan perusahaan akan memberi tahu semua pihak bahwa aplikasi tersebut berada di jalur yang benar, meskipun ada turbulensi di sepanjang jalan.

Masih menurut laporan Gizmodo, TikTok Shop layak untuk menjauhkan sebagian pengguna jika berubah menjadi bisnis e-commerce utama.