Anak Balita Tidak Pakai Masker, Satu Keluarga Ditendang Keluar Pesawat

WASHINGTON - Seorang mama muda asal Amerika Serikat (AS) menceritakan bagaimana keluarganya 'dibedakan' dalam penerbangan transatlantik yang akan lepas landas dari Bandara Heathrow, Inggris dan dikawal karena putranya yang berusia dua tahun tidak mengenakan masker .

Angela Artis (31) dan suaminya, Darien, sedang dalam perjalanan pulang ke Charlotte ketika seorang pramugari menunjuk bayinya saat dia menegakkan aturan penggunaan masker. Akibat, Artis, Darien dan putra mereka, Mason, harus menginap semalaman di sebuah hotel di bandara sebelum naik pesawat lain keesokan harinya.

Keluarga itu awalnya akan menumpang pesawat American Airlines dengan nomor penerbangan 733 pada hari Minggu setelah memperbarui janji pernikahan mereka di Santorini, Yunani.

Mereka telah melakukan perjalanan dari Charlotte di North Carolina melalui Boston dan London dengan American Airlines dan British Airways dalam perjalanan keluar negeri dengan Mason tidak mengenakan masker dan divaksinasi sepenuhnya.

"Pada awalnya beberapa pramugari yang cantik, mereka sangat baik memberi anak saya pelukan dan permen lolipop, mereka bahkan mencoba memberinya kecupan di pipi melalui masker mereka," Artis mulai bercerita.

"Tapi sekitar 25 menit sebelum penerbangan akan lepas landas, seorang pramugari lain datang dan menunjuk bayi saya dengan jari. Dia berkata 'dia perlu memakai masker atau dia harus keluar' dengan cara yang sangat kasar," sambungnya.

"Hatiku patah. Kami tidak tahu bahwa itu adalah kebijakan yang ketat karena kami telah melakukan perjalanan sejauh itu tanpa anak saya mengenakan masker," ujarnya seperti dikutip dari Metro.co.uk, Kamis (21/10/2021).



Artis mengungkapkan bahwa ia diberitahu anak berusia dua tahun ke atas harus memakai masker.

"Tetapi apa yang telah diberitahukan kepada kami oleh begitu banyak pramugari yang berbeda adalah Anda tidak boleh mengenakan masker pada anak berusia dua tahun selama lebih dari lima menit," ujarnya.

"Kami telah mencoba untuk memakainya selama beberapa menit pertama tetapi dia tidak bisa terus memakainya, sulit bagi bayi untuk bernapas secara fisik dengan masker," jelasnya.

Suami Artis kemudian menyalakan kamera ponselnya saat sang istri mencoba berunding dengan pramugari. Namun pramugari itu mendorong ponsel saat berada di tangannya.

"Saya terkejut. Semua orang bertanya-tanya mengapa dia melakukan ini pada bayi. Ada bayi lain di depan yang tidak mengenakan masker dan saya tidak tahu mengapa kami yang dipilih," ucap Artis.

"Kami telah terbang sepanjang jalan tanpa ada yang mengatakan apa-apa," cetusnya.



Artis mengatakan dia mencoba berunding dengan pramugari tetapi pesawat kemudian meluncur kembali ke terminal.

Dia mengatakan bahwa keluarganya disuruh turun setelah pengumuman penumpang menjelaskan bahwa seorang anak tidak mengenakan masker.

Artis menangis ketika mengeluh kepada perwakilan American Airlines di bandara.

"Dia pada dasarnya setuju dengan kami. Dia mengatakan mereka seharusnya tidak memutar pesawat untuk bayi berusia dua tahun. Dia terkejut ketika melihat video itu,” ungkap Artis.

Artis, yang membagikan klip itu di Instagram, menemukan aturan itu tidak ditegakkan ketika mereka terbang pulang keesokan harinya.

"Dalam penerbangan pulang kami menunjukkan masker tetapi pramugari mengatakan bayi pada dasarnya tidak bisa memakai masker. Anak saya tidak memakainya dan tidak ada yang mengatakan apa-apa," katanya.

"Kami juga terbang hingga lima pesawat dan tidak ada yang mengatakan apa-apa. Tidak ada yang mengamanatkan aturan sampai saat itu," imbuhnya.



American Airlines menyediakan akomodasi semalam dan memesan ulang keluarga Artis ke penerbangan hari berikutnya.

Dalam sebuah pernyataan, maskapai mengatakan: "Pada 17 Oktober, penerbangan American Airlines 733 kembali ke gerbang sebelum keberangkatan dari London Heathrow untuk menurunkan dari pesawat penumpang yang gagal memenuhi persyaratan masker wajah."

"Setelah setuju untuk mematuhi persyaratan masker wajah, semua individu dipesan ulang untuk perjalanan pada penerbangan berikutnya ke Charlotte pada hari berikutnya," sambung pernyataan itu.

"Kami sedang meninjau insiden ini dan anggota tim kami telah menghubungi pelanggan untuk mempelajari lebih lanjut tentang apa yang terjadi," demikian bunyi pernyataan maskapai American Airlines.

Sesuai dengan arahan dari Pusat Pengendalian dan Pencegahan Penyakit AS (CDC) serta Administrasi Keamanan Transportasi, American Airlines mewajibkan penumpang berusia dua tahun ke atas untuk mengenakan masker setiap saat ketika berada di dalam ruangan di bandara dan di dalam pesawat.

Putusan AS telah menimbulkan keluhan bahwa beberapa kru terlalu tegas ketika harus menegakkan tindakan pencegahan COVID-19.

Pada bulan April, sebuah keluarga yang terdiri dari empat orang dilaporkan turun dari penerbangan Spirit Airlines dari Orlando ke Atlantic City dengan semua penumpang lainnya karena anak mereka yang berusia dua tahun tidak mengenakan masker.