Mark Zuckerberg Respons Kritik Eks Pegawai Facebook: Tak Masuk Akal

Apa yang paling menonjol dari postingan tersebut adalah Zuckerberg tidak hanya menyangkal masalah ini ada, dia membuat poin untuk menyoroti bagaimana Facebook membantu di setiap bidang.

Postingannya berbunyi, "Inti dari tuduhan ini adalah gagasan bahwa kami memprioritaskan keuntungan di atas keselamatan dan kesejahteraan. Itu tidak benar. Misalnya, satu langkah yang dipertanyakan adalah ketika kami memperkenalkan perubahan Interaksi Sosial yang Bermakna ke Umpan Berita.”

“Perubahan ini menunjukkan lebih sedikit video viral dan lebih banyak konten dari teman dan keluarga yang kami tahu itu berarti orang-orang menghabiskan lebih sedikit waktu di Facebook, tetapi penelitian itu menyarankan itu adalah hal yang tepat untuk kesejahteraan orang. Apakah itu sesuatu satu perusahaan yang berfokus pada keuntungan daripada yang orang akan lakukan?" papar dia.

Di akhir posting, Zuckerberg mengatakan Facebook sendiri tidak bertanggung jawab atas pengawasannya sendiri.

Dia mengklaim pemerintah perlu turun tangan dan mengatur perusahaan dengan lebih baik. Dia mengaku telah menyarankan bagaimana itu bisa dan harus dilakukan.

"Mirip dengan menyeimbangkan masalah sosial lainnya, saya tidak percaya perusahaan swasta harus membuat semua keputusan sendiri. Itu sebabnya kami telah menganjurkan untuk peraturan internet yang diperbarui selama beberapa tahun sekarang," tulis dia.

"Saya telah bersaksi di Kongres beberapa kali dan meminta mereka memperbarui peraturan ini. Saya telah menulis opini yang menguraikan bidang peraturan yang menurut kami paling penting terkait dengan pemilu, konten berbahaya, privasi, dan persaingan," papar dia.

Setelah tiga hari kekacauan di Facebook, pernyataan Zuckerberg muncul hampir sebulan setelah laporan investigasi Wall Street Journal yang menyoroti berbagai masalah yang muncul sebagai akibat dari platform media sosial.

Dokumen internal yang dikutip Wall Street Journal disediakan oleh Haugen, yang telah meninggalkan Facebook pada Mei.