Singapore Airlines Minta Maaf karena Suguhkan Daging Babi ke Penumpang Muslim
Kamis, 07 Agustus 2025 - 10:47 WIB
loading...
A
A
A
Awak kabin meminta maaf dan menawarkan alternatif, yang ditolak Jey.
Laporan Mothership pada Rabu (6/8/2025) memahami bahwa penumpang dengan pantangan agama atau diet harus memesan terlebih dahulu makanan khusus untuk semua layanan makanan pada penerbangan dengan beberapa putaran makan, seperti SQ24, yang memiliki tiga putaran makan.
Menanggapi laporan tersebut, seorang juru bicara SIA mengonfirmasi kesalahan tersebut dan meminta maaf atas "kerugian yang ditimbulkan".
"Ketika awak kabin kami menyadari bahwa pelanggan tersebut tidak mengonsumsi daging babi, mereka segera meminta maaf, menyingkirkan hidangan tersebut, dan menawarkan alternatif," kata juru bicara tersebut.
SIA menambahkan bahwa mereka telah "memperkuat pelatihan awak kabin dan prosedur layanan" dan tetap berkomunikasi dengan Jey.
SIA juga menyarankan penumpang dengan kebutuhan diet "untuk memesan terlebih dahulu makanan khusus mereka untuk semua layanan makanan sebelum penerbangan mereka".
Laporan Mothership pada Rabu (6/8/2025) memahami bahwa penumpang dengan pantangan agama atau diet harus memesan terlebih dahulu makanan khusus untuk semua layanan makanan pada penerbangan dengan beberapa putaran makan, seperti SQ24, yang memiliki tiga putaran makan.
Menanggapi laporan tersebut, seorang juru bicara SIA mengonfirmasi kesalahan tersebut dan meminta maaf atas "kerugian yang ditimbulkan".
"Ketika awak kabin kami menyadari bahwa pelanggan tersebut tidak mengonsumsi daging babi, mereka segera meminta maaf, menyingkirkan hidangan tersebut, dan menawarkan alternatif," kata juru bicara tersebut.
SIA menambahkan bahwa mereka telah "memperkuat pelatihan awak kabin dan prosedur layanan" dan tetap berkomunikasi dengan Jey.
SIA juga menyarankan penumpang dengan kebutuhan diet "untuk memesan terlebih dahulu makanan khusus mereka untuk semua layanan makanan sebelum penerbangan mereka".
(mas)
Lihat Juga :
