6 Alasan Mark Zuckerberg Meminta Maaf, Salah Satunya Memfasilitasi Penjahat Seks

WASHINGTON - CEO Meta Mark Zuckerberg telah menyampaikan permohonan maaf atas penyalahgunaan media sosial. Bersama para CEO TikTok, X dan perusahaan media sosial lainnya, Zuckerberg telah memberikan kesaksian pada saat anggota parlemen dan orang tua semakin khawatir tentang dampak platform digital terhadap kehidupan generasi muda.

6Alasan Mark Zuckerberg Meminta Maaf

1. Media Sosial Memicu Kasus Kekerasan Seksual dan Bunuh Diri

Foto/Reuters

Melansir Al Jazeera, dengar pendapat di Senat AS membahas tentang bagaimana perusahaan media sosial belum berbuat cukup untuk mengekang dampak buruk yang ditimbulkan platform mereka terhadap kesehatan dan kesejahteraan anak-anak dan remaja.

Dalam sebuah pertunjukan persatuan yang jarang terjadi, para senator dari Partai Republik dan Demokrat bersama-sama menyerang para CEO, dengan sangat sedikit perbedaan pendapat di antara mereka.

Pada awal sidang, para orang tua dan remaja menyuarakan keprihatinan tentang bagaimana anak-anak dieksploitasi dan dipengaruhi secara online oleh sifat kecanduan media sosial, kehadiran predator seksual yang tidak diatur, dan promosi standar kecantikan yang tidak realistis yang telah menimbulkan masalah kesehatan mental. seperti gangguan makan dan bahkan kasus bunuh diri.

“Saya dieksploitasi secara seksual di Facebook,” kata seorang anak, dalam video yang diputar.

Sepanjang acara yang berlangsung berjam-jam tersebut, para orang tua diam-diam mengangkat foto anak-anak mereka yang hilang akibat bunuh diri.

“Mereka bertanggung jawab atas banyak bahaya yang dihadapi anak-anak kita di dunia maya,” kata Ketua Komite Kehakiman dari Partai Demokrat, Senator Dick Durbin, dalam pidato pembukaannya. “Pilihan desain mereka, kegagalan mereka dalam berinvestasi secara memadai dalam kepercayaan dan keselamatan, upaya mereka yang terus-menerus untuk terlibat dan mengambil keuntungan dibandingkan keselamatan dasar, semuanya telah menempatkan anak-anak dan cucu-cucu kita dalam risiko.”

2. Hanya Meminta Maaf, Tidak Ada Ganti Rugi

Foto/Reuters

Melansir Al Jazeera, Senator Republik Missouri Josh Hawley bertanya kepada Zuckerberg apakah dia secara pribadi telah memberikan kompensasi kepada para korban dan keluarga mereka atas apa yang telah mereka alami.

“Saya rasa tidak,” jawab Zuckerberg.

“Ada keluarga korban di sini,” kata Hawley. “Apakah kamu ingin meminta maaf kepada mereka?”

Zuckerberg menoleh ke arah orang tua di galeri dan mengucapkan permintaan maafnya.

“Saya minta maaf atas semua yang telah Anda lalui. Tidak seorang pun boleh mengalami penderitaan yang dialami keluarga Anda,” katanya. Dia menambahkan bahwa Meta terus berinvestasi dan berupaya dalam “upaya industri” untuk melindungi anak-anak.

Hawley secara agresif mengkritik Zuckerberg selama perdebatan yang kontroversial. “Produk Anda membunuh orang,” kata Hawley kepada Zuckerberg, yang perusahaannya memiliki platform media sosial Facebook dan Instagram.

3. Bukan Pertama Kali Meminta Maaf

Foto/Reuters

Permintaan maaf ini menambah panjang daftar permintaan maaf yang dilontarkan Zuckerberg sejak ia meluncurkan Facebook pada tahun 2004 saat ia berusia 19 tahun.

Pada awal peluncuran situs tersebut, ia mengolok-olok 4.000 siswa yang telah bergabung dengan Facebook, membual kepada teman-temannya melalui pesan teks tentang banyaknya informasi pribadi yang ia kumpulkan berkat kepercayaan yang salah dari para penggunanya. Zuckerberg menyebut mereka “bodoh” dan menekankan kata-kata kotor. Pada tahun 2010, dia meminta maaf atas perkataannya.

Zuckerberg juga berulang kali meminta maaf atas kekhawatiran terkait privasi dan data pengguna.

Salah satu permintaan maaf tersebut dikeluarkan pada tahun 2018 setelah diketahui bahwa Facebook telah mengizinkan aplikasi untuk menghapus informasi pengguna dan meneruskannya ke perusahaan penambangan data politik Inggris bernama Cambridge Analytica.

4. Teknologi Memudahkan Para Penjahat Seks

Foto/Reuters

Melansir Al Jazeera, Durbin mengutip statistik dari kelompok nirlaba Pusat Nasional untuk Anak Hilang dan Tereksploitasi yang menunjukkan meroketnya pertumbuhan “pemerasan seks” finansial.

Sextortion mengacu pada kasus ketika orang dewasa menipu atau memaksa anak di bawah umur untuk mengirimkan foto atau video eksplisit kepada mereka. Orang dewasa tersebut kemudian memeras korban, mengancam akan mengungkapkan foto-foto tersebut kecuali korban membayar uang kepada mereka.

Sebuah studi baru dari lembaga nirlaba Network Contagion Research Institute (NCRI) menunjukkan bahwa pemerasan seks meningkat pesat di Amerika Utara dan Australia.

“Pertumbuhan eksploitasi seksual anak yang meresahkan ini disebabkan oleh satu hal: perubahan teknologi,” kata Durbin saat sidang.

5. Membatasi Penggunaan Media Sosial untuk Anak-Anak

Foto/Reuters

Zuckerberg bersaksi bersama dengan CEO X Linda Yaccarino, CEO Snap Inc Evan Spiegel, CEO TikTok Shou Zi Chew dan CEO Discord Jason Citron.

Chew dari TikTok mengatakan perusahaannya waspada dalam menegakkan kebijakannya yang melarang anak-anak di bawah 13 tahun menggunakan aplikasi tersebut. CEO Linda Yaccarino mengatakan X, yang sebelumnya bernama Twitter, tidak melayani anak-anak.

“Kami tidak memiliki lini bisnis yang didedikasikan untuk anak-anak,” kata Yaccarino. Dia mengatakan perusahaannya juga akan mendukung Stop CSAM Act, sebuah undang-undang federal yang memudahkan korban eksploitasi anak untuk menuntut perusahaan teknologi.

6. Permintaan Maaf yang Terlambat

Salah satu orang tua yang menghadiri sidang adalah Neveen Radwan, yang mengatakan putri remajanya tersedot ke dalam “lubang hitam berisi konten berbahaya” di TikTok dan Instagram setelah dia mulai melihat video tentang makan sehat dan berolahraga pada awal pandemi COVID-19. Dia menderita anoreksia dalam beberapa bulan dan hampir meninggal, kenang Radwan.

“Tidak ada yang dikatakan hari ini yang berbeda dari apa yang kami harapkan,” kata Radwan. “Itu adalah banyak janji dan, sejujurnya, banyak pembicaraan tanpa mereka benar-benar mengatakan apa pun. Permintaan maaf yang dia sampaikan, meskipun dihargai, namun agak terlambat, tentu saja sudah terlambat.”

Namun Radwan, yang putrinya kini berusia 19 tahun dan masih kuliah, mengatakan dia merasakan “pergeseran signifikan” dalam energinya saat dia mengikuti sidang, mendengarkan para senator mencecar para CEO media sosial dalam perdebatan yang menegangkan.

“Perusahaan-perusahaan ini telah memiliki peluang untuk melakukan hal ini sebelumnya. Mereka gagal melakukan hal tersebut, sehingga peraturan independen perlu mengambil tindakan,” kata Zamaan Qureshi, salah satu ketua Design It For Us, sebuah koalisi yang dipimpin oleh kaum muda yang mengadvokasi media sosial yang lebih aman.