CEO Singapore Airlines Minta Maaf atas Turbulensi Mengerikan Tewaskan 1 Penumpang

Menurutnya, sebanyak 79 penumpang lainnya dan enam awak dari SQ321, termasuk mereka yang menerima perawatan medis dan anggota keluarga mereka yang berada dalam penerbangan tersebut, tetap berada di Bangkok.

“Yakinlah bahwa Singapore Airlines ada di sini untuk membantu dan mendukung Anda selama masa sulit ini,” kata Phong.

Singapore Airlines mengatakan bahwa penerbangannya, yang lepas landas dari Bandara Heathrow di London pada hari Senin dan menuju ke Singapura, mengalami turbulensi parah dalam perjalanan.

Pesawat tersebut "jatuh ke dalam kantong udara" saat awak kabin sedang menyajikan sarapan sebelum mengalami turbulensi, sehingga mendorong pilot untuk meminta pendaratan darurat di Bandara Internasional Suvarnabhumi Bangkok, dan mendarat pada pukul 15.45 (waktu setempat) pada hari Selasa.

Maskapai tersebut mengatakan bahwa turbulensi mendadak terjadi di Cekungan Irrawaddy di Myanmar sekitar 10 jam setelah penerbangan.

Foto-foto dari bagian dalam pesawat menunjukkan bekas insiden besar di panel kabin atas, masker gas, dan panel yang tergantung di langit-langit.

Seorang penumpang mengatakan bahwa kepala beberapa orang terbentur lampu di atas kursi dan panelnya tertusuk selama turbulensi.

Manajer Umum Bandara Suvarnabhumi Bangkok Kittipong Kittikachorn mengatakan seorang pria Inggris berusia 73 tahun meninggal dalam insiden tersebut, kemungkinan besar karena serangan jantung.

Tujuh orang terluka parah, beberapa mengalami luka di kepala, katanya pada konferensi pers.